🎥Curso Digital com aulas ao vivo
Este curso integra a matriz do curso de Gestão da Qualidade e está aberto a profissionais que queiram conhecer as interfaces da Gestão sob as premissas da Qualidade. Carga Horária: 60 horas Duração: de 01/09 a 30/09/25. Conteúdo Digital e Aulas ao vivo às 5as feiras, das 19h30 às 21h. Professor Ms Osmar Saito
🎥Investimento
💰Público Geral: 4x R$ 130,00 🦩 Ex-alunos e alunos e seus familiares: 4x R$ 110,00 🤝 Colaboradores e familiares de Empresas Parceiras: 4x R$ 110,00
Competências e Habilidades
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Conhecer a Evolução do Conceito da Qualidade.
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Aplicar os conhecimentos sobre gerenciamento da Qualidade Total.
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Compreender Custo da Qualidade.
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Compreender os efeitos do Gerenciamento da Qualidade sobre a Produtividade. Compreender a Qualidade e o Papel da Administração da Empresa.
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A melhoria da Qualidade e o papel dos empregados.
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Conhecer Diretrizes da Qualidade e seus desdobramentos.
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Compreender e aplicar Qualidade dos Sistemas de Gerenciamento, incluindo a gestão ambiental (ISO-14001) e da Saúde e Segurança Ocupacional (ISO-45001).
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Compreender e aplicar Gerenciamento pelas Diretrizes. Gerenciamento por Processos. Gerenciamento da Rotina.
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Conhecer e aplicar Tendências atuais e Modelos para Gerenciamento da Qualidade.
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Compreender e aplicar a Gestão da Qualidade na Cadeia de Suprimentos.
Conteúdo Programático
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Introdução à disciplina - Gestão de qualidade total: Conceito e fundamentos.
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Evolução da Qualidade no Brasil e no Mundo;
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Normas ISO (ISO-9001 - Qualidade; ISO-14001 - Ambiental; ISO-45001 - Saúde e Segurança)
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Enfoques e Dimensões da Qualidade
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Planejamento, Controle e Melhoramento da Qualidade (Trilogia de Juran)
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Ferramentas Estatísticas da Qualidade: Diagrama de Pareto, Histograma, Cartas de Controle, Diagrama de Ishikawa, KPIs de Gestão.
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KAIZEN, 5’S, PDCA, 8D, KANBAN, Lean & Seis Sigma e FMEA