Central de atendimento
Horários de atendimento, emissão de documentos, orientação para passe escolar e rematrícula.
Central de Atendimento - recepçãoResponsável pelo atendimento exclusivo ao aluno, candidato e interessados. |
Procedimentos para requisição de documentos na CA
O próprio aluno deverá protocolar requerimento na Central de Atendimento para solicitação dos documentos e efetuar o pagamento no ato do pedido.
Taxa dos documentos emitidos
| TIPO DE DOCUMENTO | VALOR | PRAZO PARA EMISSÃO (DIAS ÚTEIS) |
|---|---|---|
| Análise de Grade Curricular para Aproveitamento de Estudos | 20 dias | |
| Banca de Aproveitamento de Estudos por Disciplina | R$ 150,00 | 20 dias |
| Banca Examinadora de Conclusão da PósGraduação (dividido em 05 parcelas) | R$ 100,00 | Agendar com coordenador do curso |
| Boletim de Notas e Faltas | R$ 10,00 | 07 dias |
| Carteira Acadêmica 2ª via | R$ 10,00 | 25 dias |
| Carteira Acadêmica com Boletim de Ocorrência de Roubo 2ª via | R$ 5,00 | 25 dias |
| Certificado da Pós Graduação 2ª via | R$ 35,00 | 60 dias |
| Certificado da Pós Graduação (para turmas até 1ºsem 2008) | R$ 35,00 | 60 dias |
| Certificado de Aperfeiçoamento PósGraduação | R$ 20,00 | 30 dias |
| Certificado de Conclusão 2ª via | R$ 20,00 | 30 dias |
| Certificado de Conclusão de Curso | Gratuito | 60 dias após o término do curso |
| Certificado de Palestra / Extensão Acadêmica 2ª via | R$ 10,00 | 30 dias |
| Certificado Modular 2ª via | R$ 10,00 | 30 dias |
| Conteúdo Programático (por disciplina) | R$ 5,00 | 20 dias |
| Declaração de Conclusão | R$ 10,00 | 25 dias |
| Declarações | R$ 10,00 | 07 dias |
| Diploma da Graduação (Luxo) À vista ou 1+ 3 parcelas | R$ 100,00 | Prazo da USP |
| Diploma da Graduação (Simples) | Gratuito | Prazo da USP |
| Ficha (informativo) de Notas e Carga Horária (para empresas) | R$ 20,00 | 30 dias |
| Formulários de Rematrícula 2ª via | R$ 20,00 | 03 dias |
| Histórico de Conclusão 2ª via | R$ 40,00 | 30 dias |
| Histórico Escolar de Conclusão de Curso | Gratuito | 60 dias após o término do curso |
| Histórico para Transferência | R$ 40,00 | 30 dias |
| Justificativa de Faltas* | 15 dias | |
| Matrícula de Adaptação de Disciplinas | 20 dias | |
| Matrícula de DP (disciplina em dependência) | 20 dias | |
| Matriz Curricular | R$ 10,00 | 07 dias |
| Montagem do Horário de Aula Especial com Adaptação e DP (aluno veterano) | Após a divulgação do horário de aula oficial | |
| Multa de Devolução de Livros da Biblioteca | R$ 1,00 | No ato |
| Prova de 2ª Chamada (por disciplina)* | R$ 20,00 | Vide calendário com data para requerer |
| Prova de 2ª Chamada com Atestado Médico* | R$ 5,00 | Vide calendário com data para requerer |
| Reabertura de Matrícula | 10 dias | |
| Rematrícula Fora de Prazo* | R$ 20,00 | 01 dia |
| Senha do Portal Universitário 2ª via | Compareça a CA portando documento com foto. | |
| Trancamento de Matrícula | 01 dia | |
| Transferência de Unidade/Curso /Período (após data calendário acadêmico) | R$ 20,00 | No ato |
| Uniforme do Curso de Ed. Física "Camiseta" | R$ 26,00 | 30 dias |
Informações sobre carteira para passe escolar
Passe escolar
SPTRANS , METRÔ ou CPTM
Para os alunos que renovaram matrícula:
Procurar o posto da SPTrans com a carteirinha do ano vigente e pagar taxa mediante carteirinha escolhida
Para cota de passe - R$15,00
Para cota de passe e carteirinha UNE - R$ 39,00
Para alunos novos:
Levar ao SPTrans: 1 foto (3x4) e Xerox R.G.
Carteirinha – SPTrans: Para cota de passe - R$15,00
Para cota de passe e carteirinha UNE - R$ 39,00
Informações: www.sptrans.com.br (Antes de ir ao posto da SPTrans confirmar se os dados estão ativos verificando no link: “ Estudante acompanhe o seu pedido”, ou pelo telefone: 156)
EMTU
Para os alunos que renovaram matrícula:
Acessar o site www.emtusp.com.br e efetuar o pagamento de revalidação R$ 15,00.
Para alunos novos:
No site já se encontram os formulários www.emtusp.com.br
Preencher e pagar no Banco Nossa Caixa – R$ 13,50
Anexar 1 foto (3x4), 1 cópia do R.G. e 1 cópia do comprovante de residência
O formulário deverá ser entregue na Central de Atendimento da instituição que enviará para EMTU.
Não existe prazo estipulado para emissão das carteiras, mas pelo atendimento notamos uma demora de 40 ou 50 dias.
Observações
INFORMAÇÕES:
Portal
Caros alunos fiquem atentos ao calendário acadêmico – disponível neste Portal. Nele constam os prazos para requerimentos na Central de Atendimento e orientações de procedimentos.
Exemplo:
*Prazo para protocolar justificativa de faltas na Central de Atendimento: 72 horas após o seu retorno às aulas.
Os mesmos devem ser preenchidos corretamente de acordo com os dados do atestado.
*A 2ª chamada será concedida somente para prova conclusiva. Não será concedida 2ª chamada para provas intermediárias, que se configurará no Exame.
Pagamentos e Descontos na Central de Atendimento
Os pagamentos dos boletos referentes mensalidade, até a data do seu vencimento, poderão ser pagos em qualquer agência bancária, após seu vencimento apenas no banco especificado no boleto.
Os descontos concedidos nas mensalidades são válidos até a data do vencimento, após esta data perde-se o desconto, passando a pagar o valor integral corrigido com multa e juros.
Renovação de Matrícula e Prazo
Para a renovação de matrícula, o aluno deverá efetuar o pagamento na agência bancária de sua preferência até o seu vencimento e apresentar cópia do comprovante pago anexado à documentação (requerimento de matrícula e contrato) devidamente assinada e rubricada até a data limite para confirmação da matrícula.
Pagamento após a data de vencimento do boleto bancário e data limite para confirmação da matricula, será cobrada taxa de matrícula fora do prazo.
Renovação de desconto
A renovação do desconto é obrigatória para cada semestre letivo. Ao renovar a matrícula para o próximo semestre, o aluno deverá anexar ao formulário “Cadastro Financeiro” cópia de comprovante para renovação de desconto junto a documentação de rematrícula.
Desconto empresa – apresentar cópia do último holerite de trabalho do aluno, comprovando trabalho na empresa conveniada.
